乘客表示，从洛杉矶返回墨尔本后发现叮咬，并向澳航投诉。澳航向受影响旅客道歉，称机组已在飞行期间回应问题。

9News称，落地后的处理及附近座椅部件更换属于应对措施，事件成因在报道时尚未明确。文中另提到的罗马航线事件属于不同航班。